Cuestionario Técnicas de Ventas y Atención al Cliente/a

Nombre(Obligatorio)
Si el número de teléfono NO es español, por favor indica el prefijo de tu país.
1. En caso de no saber contestar una pregunta del cliente o clienta, ¿qué harías?(Obligatorio)
2. Qué significa fidelizar un/a cliente/a:(Obligatorio)
3. Cuando una persona nos pregunte en el lineal sobre algún producto de otra marca tenemos que:(Obligatorio)
4. Cuando nos presentamos decimos:(Obligatorio)
5. Nuestro objetivo como Embajadoras de Marca es:(Obligatorio)
6. ¿A qué clientes/as tengo que abordar?(Obligatorio)
7. Si un cliente o clienta no quiere nuestra ayuda:(Obligatorio)
8. ¿En qué se basa un sondeo?(Obligatorio)
9. Objetivos de la campaña(Obligatorio)
10. Si un cliente o clienta nos pone una objeción, ¿cómo actuaríamos?(Obligatorio)
11. Una embajadora ha de hablar de los precios y características de los productos de la competencia y compararlos con los de la marca para la que trabaja:(Obligatorio)
12. Las fases de la venta son:(Obligatorio)
13. La mejor forma de abordar la objeción de un cliente o clienta es:(Obligatorio)
14. Qué imagen hemos de dar a un cliente o clienta(Obligatorio)
15. Cuál es una de las características más importantes de una buena vendedora:(Obligatorio)
16. Cómo sabemos que el cliente o la clienta nos está poniendo una objeción:(Obligatorio)
17. ¿Qué es un sondeo?(Obligatorio)
18. ¿Para qué sirven los cupones?(Obligatorio)
19. ¿Qué entendemos por “necesidades de un/a cliente/a”?(Obligatorio)
20. ¿Qué entiendes por autoevaluarse?(Obligatorio)
Por favor, escribe un número entre 1 y 10.
Boletín
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